- Термины и определения
Программа лояльности TRAFFA (далее – Клубная программа) – Клубная Программа TRAFFA, программа лояльности Продавца.
Продавец – Индивидуальный предприниматель Ворчукова Ольга Александровна, ИНН 772023650588 Адрес: 117186, г. Москва, Нагорный бульвар 19-1-10
Участник – гражданин РФ, разместивший Заказ на Сайте, приобретающий Товар исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, вступивший в Клубную Программу, принявший и выполняющий Условия участия в Программе лояльности. Регистрация несовершеннолетнего в качестве участника Клубной программы осуществляется при наличии согласия на обработку его персональных данных, выданного его законным представителем.
Клубная карта – виртуальная карта, предоставляющая право на скидку при приобретении Товара на Сайте Продавца. Срок действия Клубной карты определяется сроком действия Клубной программы. Клубная карта является собственностью Продавца и может быть отозвана в одностороннем порядке в любой момент.
Регистрация – создание Пользователем личного кабинета на Сайте Продавца путем внесения данных Пользователя. При этом Пользователь несет полную ответственность за достоверность указанной им при регистрации информации.
Условия участия – условия настоящих Правил, размещенные в открытом доступе на Сайте.
Сайт – (далее – Сайт, Сайт Продавца) – Сайт, администрируемый Продавцом и размещенный в сети Интернет по адресу: https://traffa.team/
Сумма Покупок – сумма денежных средств, уплаченных Участником за Товар на Сайте Продавца в период действия Программы.
2. Общие положения
2.1. Настоящие Правила определяют условия участия в Клубной Программе TRAFFA.
2.2. Программа разработана Продавцом и предоставляет Участникам Программы возможность получения скидок и прочих преференций при приобретении Товара на Сайте Продавца.
2.3.Цели Программы:
– привлечение внимания, повышение и поощрение лояльности потребителей к бренду TRAFFA;
– формирование и расширение круга постоянных Покупателей интернет-магазина TRAFFA;
– продвижение Товаров, реализуемых Продавцом и размещенных на Сайте https://traffa.team/.
2.4. Срок действия Клубной программы — с 01.08.2025 г. до её отмены Продавцом в одностороннем порядке.
2.5. Регистрируясь на Сайте и размещая первый заказ, Пользователь Сайта получает виртуальную Клубную Карту и становится Участником Клубной Программы. Участник вправе приобретать Товары только для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
2.6. Клубная Карта действует на всей территории РФ. Срок действия Клубной карты равен сроку действия Клубной программы.
3. Уровни Клубных карт
3.1. Программа предусматривает три уровня Клубных Карт, выдаваемых Участникам Клубной Программы. Уровень Клубной карты зависит от Суммы покупок, накопленной в период действия Программы.
3.2. Уровни:
3.2.1. START
– активируется при совершении первого заказа на сайте;
– предоставляет Участнику право на скидку – 5 %
3.2.2. ADVANCED
– активируется при совершении Участником покупок на сумму более 20 000 рублей;
– предоставляет Участнику право на скидку – 10 %
3.2.3. PRO
– активируется при совершении Участником покупок на сумму более 45 000 рублей;
– предоставляет Участнику право на скидку – 15 %
* Скидка предоставляется только на товар, продающийся без скидок. Данная скидка не суммируется со скидками по промокодам и со скидками в рамках других рекламных акций.
3.3. При достижении Участником Суммы покупок, указанной в п.3.1. Правил, которая соответствует следующему уровню Клубной карты, Уровень Клубной карты автоматически повышается, после чего к Участнику Клубной Программы применяются преференции, предусмотренные для Клубной карты соответствующего уровня.
3.4. Если в результате возврата или обмена Товара, накопленная Сумма покупок уменьшилась и перестала соответствовать текущему уровню Клубной Карты в Клубной Программе – уровень Клубной Карты может быть автоматически понижен в соответствии с актуальной Суммой покупок.
4. Информационная рассылка
4.1. Присоединяясь к Правилам Программы, Участник вправе предоставить Продавцу своё согласие на получение рекламных и информационных рассылок о специальных предложениях, о новых товарах и рекламных акциях TRAFFA по сетям электросвязи (включая, но не ограничиваясь: SMS-рассылки, E-mail-рассылки) (если не сделал это ранее, регистрируясь на Сайте).
4.2. Продавец вправе направлять Участникам Клубной Программы информацию следующего содержания:
– рекламного характера о специальных предложениях, акциях и товарах, доступных для покупки на Сайте Продавца;
– о Клубной Программе;
– о результатах обработки запросов и обращений участника Клубной Программы и пр.
4.3. Периодичность направления информации определяется Продавцом.
4.4. Участник вправе в любой момент отказаться от получения рассылок, оформив письменное заявление и направив его Продавцу.
4.5. Согласие действует без ограничения по сроку до момента его отзыва Участником.
4.6. Продавец по своему усмотрению может вводить ограничения в список Товаров, при оплате которых может быть применена скидка.
5. Заключительные положения
5.1. Участник может направлять свои предложения, замечания и претензии Продавцу по телефону 8 (800) 300 5745 , на электронную почту support@traffa.team, либо иным удобным для него способом.
5.2. Участник в любой момент может прекратить участие в Клубной Программе, направив на электронную почту support@traffa.team заявление в свободной форме.
5.3. Продавец оставляет за собой право в любое время в одностороннем порядке прекратить или изменить Программу полностью или частично, разместив соответствующую информацию на сайте https://traffa.team/. Участники Клубной Программы самостоятельно следят за информацией об изменениях в Клубной Программе.
5.4. Продавец не несет ответственности за любые потери или убытки, возникающие в результате таких изменений.
5.5. В случае выявления нарушения Участником правил Программы, Продавец оставляет за собой право исключить такого Участника из Программы, без предупреждения/уведомления и без каких-либо негативных последствий для себя. Карта блокируется, если Участник Программы не соблюдает настоящие Правила; предоставляет недостоверные сведения или информацию; совершает недобросовестные действия с Картой; совершает покупки в предпринимательских целях, то есть для их последующей реализации/перепродажи.
5.6. Продавец не несёт ответственность за какие бы то ни было системные сбои или неисправности, связанные с действием Клубной Программы или работой Сайта https://traffa.team/, или за любые последствия таких сбоев и неисправностей.
